IRODAVEZETŐ, TITKÁRNŐ

TITKÁRNŐ, IRODAVEZETŐ

Még a betegségem kialakulása előtt több évet foglalkoztam titkárnői, irodavezetői teendők, feladatok ellátásával, több évet dolgoztam ebben a szakmában. Kellemes volt, jól esett, hogy elismerték a tevékenységemet és megbecsülést kaptam érte.

Feladatköröm a következő teendőkből állt össze. Reggel lefőztem a kávét az informatikus kollégáknak, illetve a helyszínen tartózkodó vállalkozóknak, majd azt követően megírtam az aznapi leveleket, számítógépes rendszerben rögzítettem, iktattam azokat, majd átnéztem az e-maileket, megszerveztem a tárgyalásokat, találkozókat. Ezen felül elláttam a pénzügyi és humánerőforrás feladatok egy részét, előkészítettem az iratokat, számlákat a könyvelő részére, illetve a bérszámfejtő részére. Ezt követően elmentem a postára, elintéztem a postai, csekk befizetési teendőket is. Ezen felül szervezési tevékenységgel foglalkoztam, illetve amennyiben igény volt rá ügyfélkapus, önkormányzati teendőket is elláttam.

Nagyjából így néz ki egy irodavezető – titkárnő – ügyfélszolgálatos ügyintéző napja. De hol lehet felkészülni erre a munkára illetve milyen tanfolyam, tanfolyamok ajánlottak hozzá?

Először is, amit a munkáltatók kérnek az a számítógépes ismeretek és az adatrögzítői ismeretek. Ezt el lehet végezni az ECDL tanfolyam keretein belül, az adatrögzítést pedig egy gépírói tanfolyamon.

Ezen felül a legtöbb helyen kérik az angol és/vagy a német nyelvtudást is. (Én ezt szerencsére akkor még megúsztam, még nem kérték.)

Legtöbb helyen jó, ha van az embernek jogosítványa is, ez azonban nem alapfeltétele a munkának, illetve pénzügyes és humánerőforráshoz kapcsolódó ismeretei, gyakorlata.

De oktatnak kifejezetten irodavezető, számítógépes adatrögzítő tanfolyamokon is. Illetve pénzügyi ügyintézői és humánerőforrás szakmákat, szaktanfolyamokat is indítanak, melyekkel szintén be lehet tölteni a titkárnői, irodavezetői állásokat. (Mondjuk több helyen már kérik a diplomát is, de ez nem mindenhol jellemző!)

A képzés során a képzésben résztvevő megismeri az irodai dokumentumok rendszerezésének módjait; archiválás, irattárazás, selejtezés szabályait; az ügyvitel-technikai gépek és berendezések, az irodatechnikai eszközök fajtáit, azok működési elvét; vakírás módszerét és a szövegszerkesztés szabályait; a levelezés szabályait; a hivatalos levelek fajtáit, formai és tartalmi elemeit; a biztonságos adattárolás, adatkezelés és adattovábbítás hagyományos és elektronikus módozatait.

Aki kedvet kapott ehhez a munkához, annak számolnia kell az élethosszig tartó tanulás lehetőségével, esetlegesen diploma és nyelvvizsgák megszerezésének igényével, számítógépes tudásának fejlesztésével, de mivel jól esik az embernek képeznie magát

Ezt a szakmát, tehát az

Irodavezető, titkárnő, ügyfélszolgálatos és ügyintézői

Szakmát

 Csak ajánlani tudom

Minden pályakezdőnek, illetve pálya módosítónak!

Kellemes tanulást, kellemes önképzést

És jó tanulást, jó munkát

Kívánok mindenkinek!!!

Kollár Alíz Margit

Ajánlom

Tetszik

0

Szabálysértés bejelentése